Veel samenwerkingsconflicten beginnen klein.
Een misverstand, irritaties die niet worden uitgesproken of verschillende verwachtingen.
Vaak blijven collega's doorwerken, terwijl het onderlinge vertrouwen langzaam afneemt en de communicatie moeizamer wordt.
Met alle gevolgen van dien.
Juist in deze fase kan Mediation Light uitkomst bieden.
Mediation Light is een laagdrempelige vorm van conflictbemiddeling waarbij de focus op het herstellen van het gesprek.
Onder begeleiding van een onafhankelijke gespreksleider (mediator) krijgen beide partijen de ruimte om hun verhaal te doen en – minstens zo belangrijk – om naar elkaar te luisteren en elkaar weer te gaan begrijpen.
Door aandacht te besteden aan wat er speelt, waar frustraties vandaan komen en wat ieder nodig heeft om verder te kunnen, ontstaat vaak weer begrip voor elkaars perspectief.
Dat vormt de basis voor een betere samenwerking, toekomstgericht.
De voordelen van Mediation Light:
• Vroegtijdig ingrijpen voorkomt verdere escalatie.
• Laagdrempelig en toegankelijk ne voelt minder zwaar dan een officieel mediationtraject.
• Ruimte voor ieders verhaal.
• Herstel van communicatie en opbouwen van het verloren vertrouwen.
• Behoud van de werkrelatie en geen uitval.
• Minder tijds- en kostenintensief dan een volledig mediationtraject
Niet ieder conflict vraagt om een uitgebreid traject. Soms zijn een paar begeleidende gesprekken voldoende om de samenwerking weer op gang te brengen.
Want wanneer collega's elkaar weer begrijpen, ontstaat er ruimte om samen verder te gaan.
